تصميم تجربة المستخدم UX: أخطاء شائعة تضعف مواقع الشركات

كثير من مواقع الشركات تبدو جميلة لكنها صعبة الاستخدام. الجمال وحده لا يكفي إذا لم يجد الزائر ما يبحث عنه بسرعة.

قوائم مزدحمة وغير واضحة

القائمة الطويلة تربك الزائر. رتّب الروابط حسب أولوية الأعمال، واجعل التسميات مفهومة للعميل لا للفريق الداخلي فقط.

نماذج تواصل معقدة

كلما زادت الحقول غير الضرورية، قلّت احتمالية إكمال الطلب. ابدأ بالحقول الأساسية ثم اجمع التفاصيل لاحقاً عند الحاجة.

ضعف التباين وقابلية القراءة

النصوص الرمادية الفاتحة على خلفيات فاتحة تُتعب العين. التباين الجيد جزء أساسي من تجربة مستخدم محترمة.

نصيحة عملية

اختبر موقعك مع شخص خارج فريقك. راقب أين يتردد أو يتوقف؛ هذه النقاط غالباً تحتاج تحسين UX قبل أي لمسة بصرية إضافية.